刘文勇委员：
您提出的关于“海阳市社区家庭医生开展落实情况”的提案收悉，现答复如下：
为加快推动家庭医生签约服务高质量发展，提高家庭医生服务水平，我市着力增加家庭医生签约服务供给，扩大签约服务覆盖面，推进有效签约、规范履约，夯实签约服务政策效力，现将家庭医生开展落实情况介绍如下。
一、工作开展情况
（一）加强家庭医生队伍建设。推广家庭医生“双签约”工作，引导上级医院专家深度参与签约服务。推进以全科医生为主体、全专联动、中西医结合、医防融合的家庭医生团队建设，探索构建各级各类医疗卫生机构普遍参与的家庭医生服务模式。组织实施全科医生转岗培训，进一步完善全科医生转岗培训体系，通过较为系统的全科医学相关理论学习和实践技能培训，逐步建设一支达到全科医生岗位胜任力的高质量全科医生队伍。我局制定并下发了《海阳市全科医生转岗培训三年行动计划实施方案（2023-2025年）》，目前已派出33人参与全科医师转岗培训。
（二）推进家庭医生服务模式多元化。指导各基层医疗机构采用多样化服务方式，针对老弱病残等无法集中接受服务的居民开展多元化的履约，着力加强老年人、妇女儿童和慢性病、严重精神障碍患者健康管理，制定工作服务手册，规范服务流程。定期集中开展健康教育、健康查体、发放药品、用药指导等多种健康服务，多种形式提升家庭医生签约多元化。
（三）稳步提高家庭医生服务质量。一是指导各基层医疗机构将家庭医生签约宣传工作融入日常的随访签约当中，积极开展“四送四进”“六个拓展”等工作，家庭医生团队每月至少通过社区张贴通知书和网格微信群等形式，向居民做好“十公开”，定期公开家庭医生服务动态，提高家庭医生政策宣传覆盖面。二是落实家庭医生签约服务绩效考核工作，我局每半年对基层医疗机构开展一次家庭医生签约服务绩效考核，重点考核各机构指标完成情况及居民满意度。多措并举，有力提升了城乡居民的签约积极性，2024年我市成立家庭医生签约服务团队共218个，全人群累计签约人数37.6万余人，签约率达到65%以上。建档立卡贫困户、计划生育特殊家庭均做到应签尽签。
（四）加强县域全民健康信息平台建设。2024年10月我市出台了《海阳市全面推进紧密型医共体建设实施方案》。医共体内实行公卫服务一体化、信息建设一体化等“九个一体化”。通过信息化平台实现基本公共卫生、医保管理、医疗机构就医管理等多方共享，结合家庭医生签约制度开展，让镇街居民在基层医疗卫生机构可以享受到优质的妇幼保健、慢病管理、精神疾病等服务。目前，全民健康信息平台建设工作正在持续统筹推进中。
二、下一步工作打算
今后，我们将继续推进家庭医生签约工作，探索家庭医生签约服务的长效机制，加强对全科医生的培养和引进工作，加大宣传力度，加快全民健康信息平台建设，扩大家庭医生服务的深度和广度，使基层群众享受到更加优质的医疗服务。
感谢您对我们工作的支持。
海阳市卫生健康局
2025年5月16日
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