市医保局:深化“放管服”改革 不断优化简化业务流程
发布日期:2021-10-09 10:16 访问次数: 字号:[ ]

社保卡,您现在是怎么用的?还在像往常一样刷卡买药、就医吗?可能不少朋友会说,我们已经用上了医保电子凭证,只需携带手机,即可享受社保卡的便民惠民政策。是啊,随着信息化不断进步,医保服务也在与时俱进,在定点联网医疗机构,我们不论是去药店买药,还是去医院就医,出示电子医保凭证即可享受医保服务,山东省范围内一码通行,大大方便了群众。  

目前我市范围内有近20万人激活了医保电子凭证,我市范围内有372家定点医疗机构支持医保电子凭证。这是近几年随着“放管服”改革的不断深化,医保局推出了众多惠民利群举措,为群众提供的便捷。现在有43种大病慢病的报销可以在医院即时办结,原本患者还需要去一趟医保局,现在医保局将业务下沉到定点医疗机构办理,如海阳市人民医院、海阳市中医院等,居民在医院买药住院的同时即可完成报销,可以说是“让群众少跑腿,业务多跑腿”。目前我市共8家医院实现了大病慢病即时办结,像白血病、心功能衰竭、全身各系统恶性肿瘤等列入业务清单内的43种甲类及乙类大病慢病,都在医疗机构享受医保报销服务。

除了将部分高频业务向定点医疗机构下沉,市医保局还积极将业务向乡镇街道延伸。医保局设置了医保服务站,方便广大乡镇居民办理业务。自2020年10月起,我市先后在辛安镇、徐家店镇、凤城街道等13个镇区街道、17家党群服务中心、2家二级医院建立了32家医保服务站并投入使用,目前这32家服务站涵盖异地就医结算、医保政策宣传、咨询等13项群众办理需求高的业务事项,让更多的参保群众享受到了家门口服务的便利。

现代社会生活节奏快,交通便利,居民旅游度假,走亲访友、旅居养老等生活方式,产生了很多参保地以外的医疗行为,异地就医产生的备案和报销数量很多,依托互联网的通达便捷,办理异地就医业务比以往更方便快捷。。医保经办下基层,服务群众上心头。不断完善的医保经办网络,提高了医保经办服务的便捷度。

今年7月份,在烟台市统一部署下,未办理异地就医备案手续联网备案的,已经开始办理联网结算业务,可以通过电话跟我们医保经办机构电话联系,办理异地联网备案结算业务。8月20号,我市第一笔居民参保人员普通门诊费用在北京大学第一医院联网结算,标志着普通门诊费用跨省联网结算正式实施。

在市便民服务大厅医保业务区,我们看到墙上张贴了一张二维码矩阵,共36个二维码有序排列,居民可以扫码自助办理相关业务。除了这36项一事一码掌上办理,医保局还推出了24项便民业务,居民可以通过烟台医疗保障局官网或者微信公众号全程网办。每当有群众来大厅办理业务的时候,工作人员会对那些可以网上自助办理的业务加以引导,指导群众在手机或者电脑上自助办理,群众熟悉之后相此类业务便不再需要前往大厅办理。政策一小步,民生一大步。医保业务涉及千家万户,在不断深化“放管服”改革的大环境下,每一项业务的优化改进都能实实在在地提升居民的幸福指数。(刘作华 姜倩玉)

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