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关于提倡社保业务网上办、快速办、帮办代办
做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的倡议书
发布日期:2020-02-05 14:17 访问次数:

广大办事单位、群众:

  新年伊始,新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势凶猛,防控形势异常严峻。政务服务大厅作为服务办事单位、群众的实体场所,现场空间相对密闭,人群集聚且流动性大,是疫情防控的重点区域。在此疫情防控工作的紧要关头,为切实保障广大人民群众的健康安全,又确保优质高效的政务服务,我们特向广大前来办事的企事业单位、人民群众发出以下倡议:

一、提倡网上办,易申易办

目前,部分社保业务可在网上办理,提供两种网上办理渠道:一是“烟台市人力资源和社会保障局官网”网站;二是“烟台市人力资源和社会保障局”微信公众号。若您方便通过互联网、手机进行相关业务申办,可通过以上两个渠道网上办理,尽量避免现场办理。

一)社保卡服务办事人员可通过网站、微信等方式办理社保卡发卡进度查询、注销省厅社保卡信息、社保卡挂失、社保卡信息采集(申领)、社保卡状态查询、社保卡余额和交易记录查询等业务。具体流程为:登陆“烟台市人力资源和社会保障局官网”,进入“网上办事”模块,选择个人服务“社会保障卡”栏目下的对应功能就可办理。

(二)打印服务。如果办事人员需要打印参保缴费证明或者养老参保凭证,登陆“烟台市人力资源和社会保障局官网”,进入“网上办事”模块,选择“社会保险”目录下的“社会保险个人网上服务”,注册登录后,选择“打印服务”功能,完成参保缴费证明、养老参保凭证等项目的打印特殊原因不能网上打印的,可通过电话邮箱等方式联系办理

二、提倡快速办,即办即走

若您确需进入政务服务大厅内现场办理业务,请您在自觉正确佩戴口罩、做好各种防护措施的同时,提前拨打人力资源社会保障咨询热线12333相关业务科室电话进行咨询,做好业务办理的充分准备,业务办理完毕后尽快离开大厅,减少在大厅等待逗留时间,并将用过的纸巾和口罩随手带出大厅,丢弃至密封垃圾桶。

 

   社会保险服务中心疫情防控期间业务帮办代办联系表

科室

联系电话

具体办理业务事项

办公室

3222456

办公综合业务

稽核科

3227169

保险稽核、投诉受理

工伤待遇科

3239603

工伤待遇审核及发放

基金管理科

3229256

社会保险费缴费、各项待遇资金拨付

养老待遇科

3229028

养老待遇审核、丧葬待遇审核

个人账户科

3225241

社会保险转移、社保卡服务

退休人员服务科

3227739

养老待遇发放、退休生存认证

社会保险登记服务科

3222551

企业社会保险费征缴

三、提倡帮办代办,特需特办

若您由于行动不便等客观原因独自办事困难,您可拨打人力资源社会保障咨询热线12333,相关业务科室电话提前预约政务大厅“绿色通道”服务,由政务服务大厅工作人员现场全程提供帮办代办服务。接线人员将热心细致为您解答,如遇电话占线,请耐心等待

  我们在这里友情提醒:为有效防控疫情传播、筑牢遏制疫情的坚实防线,我们自2月3日(正月初十)起在疫情防控期实行“三全三禁”制度,“三全”即一是进入大厅每名人员全部进行体温检测,二是工作人员全员佩戴口罩服务,三是大厅场地场所和设施设备每天全面进行早晚二次消毒;“三禁”即一是不正确佩戴口罩者严禁进入政务服务大厅,二是拒绝接受体温测量者严禁进入政务服务大厅,三是有发热、咳嗽等症状者严禁进入政务服务大厅,希望您能够理解和配合。

  生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。疫情面前,人人有责。您的理解和行动,或许就能阻断一次病毒传播的可能!我们坚信,只要我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,在委、政府的坚强领导下以及社会各界的共同努力下,众志成城,共克时艰,就一定能打赢这场疫情防控阻击战!

再次感谢您的理解和支持!


附件1:网上办事功能列表.doc

附件2:网上办事常见问题说明.doc

                              

                                                     海阳市社会保险服务中

                               2020年2月5


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